Часто задаваемые вопросы

Мы рассматриваем обращения, связанные с инвестициями, брокерами, криптовалютами, мошенничеством под видом романтических отношений, ложной технической поддержкой и другими схемами в интернете. Возможность рассмотрения зависит от обстоятельств и имеющихся документов.

Мы рассматриваем дела с документально подтверждёнными потерями от 3 000 €. Достижение этого порога не гарантирует принятия дела или результата. Каждое обращение оценивается индивидуально.

Сроки зависят от сложности дела, имеющихся документов и ответов третьих лиц, если они потребуются. Конкретные сроки рассмотрения или разрешения дела не гарантируются.

Мы можем рассмотреть ситуации, связанные с Францией или другими европейскими странами. Возможность сопровождения зависит от затронутых юрисдикций и согласованного в письменной форме объёма работы.

Подготовьте хронологию событий, подтверждения платежей, реквизиты операций, контактные данные платформы и относящуюся к делу переписку. Никогда не передавайте пароли, приватные ключи или фразы восстановления.

Нет. Мы не гарантируем юридический или финансовый результат либо возврат средств. По итогам оценки может выясниться, что подходящего варианта действий нет. Решения банков, государственных органов и других третьих лиц находятся вне нашего контроля.

Первичное рассмотрение бесплатно. Объём возможных услуг, вознаграждение и применимые расходы фиксируются в письменном соглашении до принятия обязательств. Результат не гарантируется.

Требование оплаты якобы для разблокировки или возврата средств может быть новой мошеннической схемой. Проверьте личность собеседника через официальный канал и сохраните переписку для рассмотрения дела.

Это зависит от обстоятельств, сохранившихся документов и применимых сроков. Нельзя заранее считать, что обращение допустимо или что срок будет продлён.

Порядок обработки данных и способы связи по этим вопросам описаны в политике конфиденциальности. Передавайте только материалы, необходимые для рассмотрения.